هرم مصر - في إطار الحرص على الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين وتحقيق أعلى درجات الشفافية والعدالة في تخصيص الوحدات السكنية، تابع المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، موقف الحجز الإلكتروني لوحدات الطرح الأخير التي تم إتاحتها عبر موقع بنك التعمير والإسكان بنظام أسبقية الحجز "أون لاين".

وشمل الطرح وحدات سكنية بعدد من المدن الجديدة، منها:
 القاهرة الجديدة
 العلمين الجديدة
 عدد من مدن الصعيد

وذلك ضمن الطرح المرحلي المجمع لـ 400 ألف وحدة سكنية، والذي يأتي تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، ضمن مشروعات الإسكان المتوسط وفوق المتوسط مثل "ديارنا"، "جنة"، و"سكن مصر".

تسهيلات سداد تمتد لـ10 سنوات لجذب فئات متعددة

أكدت الوزارة أن الطرح الأخير تضمن تسهيلات تمويلية غير مسبوقة، حيث أُتيح للمتقدمين إمكانية السداد على فترات تصل إلى 10 سنوات، بما يحقق فرصة حقيقية لشرائح متنوعة من المواطنين للحصول على وحدة سكنية مناسبة.

شكاوى المواطنين تحت المتابعة المباشرة من الوزير

استجابةً للشكاوى التي وردت من بعض المتقدمين بشأن عدم تمكنهم من حجز وحدات على الرغم من استكمالهم الإجراءات، وجّه المهندس شريف الشربيني:

 بمراجعة دقيقة لموقف الحجز الإلكتروني لكل متقدم

 وتشكيل فريق عمل متخصص لبحث الشكاوى والرد عليها بشكل عاجل

 وإتاحة وسائل تواصل مباشرة مع المواطنين عبر:
 الخط الساخن 19995
 البريد الإلكتروني: [email protected]

قرار حاسم: رد كامل لقيمة جدية الحجز دون خصومات

في خطوة تؤكد التزام الوزارة بتحقيق العدالة والشفافية، وجّه وزير الإسكان برد كامل قيمة جدية الحجز للمواطنين الذين لم يتمكنوا من حجز وحدة ضمن الطرح، دون أي خصومات أو رسوم إدارية.

ويُعد هذا القرار رسالة طمأنة قوية للمتقدمين، ويعكس جدية الوزارة في التعامل العادل مع جميع المواطنين، وحماية حقوقهم المالية والإجرائية.