هرم مصر - وجه جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، مجموعة من الإرشادات والتعليمات الهامة للمواطنين بشأن تركيب وتشغيل العدادات مسبوقة الدفع، وذلك بهدف ضمان الاستخدام الأمثل لها وتفادي الأعطال الفنية الشائعة.

وأكد الجهاز على ضرورة التأكد من تثبيت العداد بشكل سليم من قبل الفني المختص أثناء التركيب، مع ضرورة مراجعة التاريخ والوقت الظاهرين على شاشة العداد والتأكد من مطابقتهما ليوم التركيب، وذلك قبل مغادرة الفني موقع العمل.

وشدد الجهاز على أهمية إدخال كارت العداد لأول مرة قبل الشحن، لضمان سلامة الاتصال بين الكارت والعداد، والتأكد من خلو النظام من أي مشكلات تقنية قد تعوق التشغيل لاحقًا.

خطوات التعامل مع رسالة "كارت غير مقبول"

وفي حال ظهور رسالة "كارت غير مقبول" على شاشة العداد، أوضح الجهاز أنه يجب على المشترك التوجه مباشرة إلى شركة الكهرباء التابع لها، وطلب إعادة تنشيط الكارت من الموظف المختص، مع تزويد الفني بالمعلومات الأساسية، والتي تشمل:

الأسباب الشائعة للمشكلة

كما استعرض الجهاز أبرز الأسباب المؤدية لرسالة "كارت غير مقبول"، وتشمل:

دعوة للالتزام

ودعا جهاز تنظيم مرفق الكهرباء المواطنين إلى الالتزام التام بالتعليمات والإجراءات المعلنة، مؤكدًا أن اتباع هذه الإرشادات يضمن تشغيلًا سليمًا للعدادات مسبوقة الدفع، كما يساهم في انتظام استهلاك الكهرباء، ودقة تسجيل البيانات، وتفادي الأعطال التي قد تؤثر على الخدمة أو على دقة الفواتير.

مميزات العداد مسبوق الدفع

يتمتع العداد مسبوق الدفع بالعديد من المميزات والخصائص التي تميزه عن باقي أنواع العدادات: 

عيوب العداد مسبوق الدفع

وعلي غرار المميزات السابق ذكرها، يشوب العداد مسبوق الدفع بعض العيوب، منها: