و بحسب شهود عيان لسرايا، فأن كوادر الإسعاف والإنقاذ في مديرية الدفاع المدني هرعت إلى موقع الحادث فور تلقي البلاغ، حيث قامت بتقديم الإسعافات الأولية اللازمة للمصاب في مكان الحادث، قبل أن يتم نقله إلى المستشفى لتلقي العلاج واستكمال الفحوصات الطبية.

وأشار إلى أن الفرق المختصة تعاملت مع المركبة لضمان عدم حدوث أي أضرار إضافية أو إعاقة لحركة السير، فيما فتحت الجهات الأمنية تحقيقًا للوقوف على أسباب الحادث والظروف التي رافقته.