يتابع مركز القيادة والتحكم بالحج مؤشرات الأداء الميداني لقوات الدفاع المدني لتقديم خدماتها من خلال خطط تشغيلية متكاملة، وتتعاظم جهودها خلال أيام التشريق في متابعة دقيقة ومستدامة لمخيمات ضيوف الرحمن، والتأكد من استمرار كفاءة أنظمة السلامة والحماية من الحرائق، والمتابعة والرصد بواسطة فرق الحماية المدنية المنتشرة في مشعر منى والعاصمة المقدسة.

ويتحقق ذلك عبر تطوير مؤشرات الأداء واعتماد تقنيات متقدمة في مركز القيادة والتحكم التابع لقوات الدفاع المدني بالحج، التي تشرف عليها كوادر بشرية مدربة تعمل على متابعة ومراقبة جميع أعمال الدفاع المدني والتكامل مع جميع الجهات المعنية لتحقيق سلامة وحماية ضيوف الرحمن.