طوّرت أمانة الأحساء ممثلة بوكالة التحول الرقمي منصة "الجودة والتميز المؤسسي للأدلة والإجراءات"، والتي تهدف إلى أتمته جميع الإجراءات الموحدة داخل الأمانة، تيسيراً لخطط مراقبة وقياس الأداء على مستوى الوكالات والبلديات والإدارات ، ويأتي ذلك امتداداً لمستهدفات الأمانة نحو تعزيز خدماتها البلدية رقمياً ، والإسهام في تعزيز الجودة ودعم جهود التحسين المستمر.إلى ذلك أتمت وكالة التحول الرقمي جهودها الداعمة لهيكلة منصة ( التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة ) بهدف دعم تخطيط احتياجات القوى العاملة في الأمانة، والتوجهات الحالية والمستقبلية للموارد البشرية، وتحديد الاحتياجات والفرص والتحديات المرتبطة بالقوى العاملة.

وأكدت الأمانة أن هذه الجهود التكاملية في مسارات التحول الرقمي، تُعزز مساعيها نحو التطوير الخدمي والتنموي المستدام، تحقيقاً لمستهدفات وزارة البلديات والإسكان في تعزيز الخدمات البلدية رقمياً.