هرم مصر - يواجه العديد من المواطنين خصمًا غير متوقع من رصيد عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، مما يثير التساؤلات والشكوك حول أسباب هذا الخصم، خاصة بالنسبة لبعض الوحدات السكنية المغلقة. في هذا المقال، نقدم لكم شرحًا مفصلاً حول الحالات المختلفة التي يتم فيها خصم مبالغ من رصيد العداد، مع توضيح أسعار الشرائح الجديدة للكهرباء.

1. خصم الأقساط الشهرية للعدادات مسبقة الدفع

من بين الأسباب الأكثر شيوعًا التي تؤدي إلى خصم المبالغ من الرصيد هي الأقساط الشهرية للعدادات التي تم تركيبها بنظام التقسيط. حيث يُفضّل العديد من المواطنين تركيب العدادات مسبقة الدفع بنظام التقسيط على مدار 24 شهرًا، أو عند استبدال العدادات الميكانيكية القديمة. في هذه الحالة، يُخصم القسط الشهري مباشرة من رصيد العداد في بداية كل شهر.

2. خصم المتأخرات وجدولة السداد

عندما يتأخر المشترك في دفع فواتير الكهرباء، يمكنه التوجه إلى شركة الكهرباء لجدولة سداد المتأخرات على أقساط شهرية تناسب استهلاكه. ومع بداية كل شهر، يتم خصم القسط المتفق عليه من رصيد العداد مباشرة. هذه الخطوة تساهم في تسوية المتأخرات بأقساط صغيرة، لكنها قد تثير استياء البعض بسبب الخصم المباشر.

3. فرق الشرائح وخصوماتها

أحد الأسباب الرئيسية التي تثير اللبس بين المستخدمين هو فرق الأسعار بين الشرائح المختلفة. عند تجاوز استهلاك الكهرباء لـ 100 كيلو وات شهريًا، يدخل المواطن في الشريحة الثالثة، حيث يتم خصم مبلغ إضافي قدره 22 جنيهًا كفرق سعر للكهرباء، حيث يُحتسب الكيلو وات الواحد بـ 95 قرشًا بدلًا من الأسعار المخفضة في الشرائح الأولى. كلما زاد الاستهلاك، يزداد فرق السعر، وفي بعض الحالات يمكن أن يصل الخصم إلى 378 جنيهًا عند تجاوز 650 كيلو وات.

4. خصم تلقائي للمنازل المغلقة

تُخصم من الوحدات السكنية المغلقة مبلغ ثابت قدره 9 جنيهات شهريًا، حتى في حالة عدم وجود استهلاك كهربائي، وهو ما يُعرف بمصطلح "المقروء بصفر". يهدف هذا الخصم إلى تغطية التكاليف الإدارية المتعلقة بالعدادات التي تظل في وضع "غير مستخدم".

5. رسوم خدمة العملاء الشهرية

تُضاف رسوم خدمة العملاء الشهرية إلى فواتير الكهرباء حسب شريحة الاستهلاك الخاصة بالمشترك. الرسوم تتدرج على النحو التالي:

1 جنيه من 0 إلى 50 كيلو وات.

2 جنيه من 51 إلى 100 كيلو وات.

6 جنيهات من 101 إلى 200 كيلو وات.

11 جنيهًا من 201 إلى 350 كيلو وات.

15 جنيهًا من 351 إلى 650 كيلو وات.

25 جنيهًا من 651 إلى 1000 كيلو وات.

40 جنيهًا إذا زاد الاستهلاك عن 1000 كيلو وات.

6. الرسوم والدمغات المقررة

تُخصم بعض الرسوم الإضافية والدمغات القانونية شهريًا من الرصيد، وذلك وفقًا للتعليمات الرسمية الصادرة عن وزارة الكهرباء. هذه الرسوم تُضاف تلقائيًا عند شحن العداد، وهي تعتبر جزءًا من تكاليف الاشتراك في الخدمة.

أسعار شرائح الكهرباء 2025

تُقسم أسعار الكهرباء إلى شرائح متفاوتة وفقًا لاستهلاك المواطن الشهري. وقد شهدت أسعار الشرائح زيادات في السنوات الأخيرة، كما يلي:

الشريحة الأولى (من 0 إلى 50 كيلو واط): 68 قرشًا.

الشريحة الثانية (من 51 إلى 100 كيلو واط): 78 قرشًا.

الشريحة الثالثة (من 101 إلى 200 كيلو واط): 95 قرشًا.

الشريحة الرابعة (من 201 إلى 350 كيلو واط): 155 قرشًا.

الشريحة الخامسة (من 351 إلى 650 كيلو واط): 195 قرشًا.

الشريحة السادسة (من 651 إلى 1000 كيلو واط - بدون دعم): 210 قروش.

الشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلو واط): 223 قرشًا.

كيفية تجنب خصومات غير مبررة

لتجنب المفاجآت والخصومات غير المتوقعة، يُنصح بمتابعة استهلاك الكهرباء شهريًا والتأكد من انتظام سداد الفواتير. كما يمكن للمشتركين تجنب الخصم المرتفع عبر الترشيد في استخدام الكهرباء وتقليل استهلاك الأجهزة الكهربائية.

وفي النهاية، يُعد ترشيد استهلاك الكهرباء والمتابعة المستمرة لاستهلاك العدادات مسبوقة الدفع من أهم وسائل تجنب الخصومات غير المبررة، حيث يؤدي ذلك إلى تقليل التكاليف المرتبطة بالاستهلاك الكهربائي ويضمن الحصول على فاتورة كهرباء عادلة.