وزارة الخارجية تروج للتحول الرقمي بإطلاق تطبيق ذكي وبوابة موحدة تسهل خدمات سفارات المملكة في الخارج

أعلن مساعد وزير الخارجية للشؤون التنفيذية عبدالهادي المنصوري، نيابة عن وزير الخارجية الأمير فيصل بن فرحان، عن تدشين التطبيق الذكي للوزارة، إضافة إلى البوابة الموحدة لسفارات المملكة في الخارج (SaudiEmbassy.sa)، كواجهة رقمية تمثل المملكة أمام العالم.

تطبيق وزارة الخارجية الذكي

وأضاف المنصوري خلال كلمته في ملتقى الحكومة الرقمية، اليوم الأربعاء، أن الوزارة دشنت أيضًا التطبيق الذكي للأجهزة المحمولة، والذي يأتي ضمن جهودها المستمرة لدعم التحول الرقمي، وتقديم خدمات قنصلية ودبلوماسية عالية الجودة. يسهل هذا التطبيق الوصول إلى المعلومات والخدمات على مدار الساعة، مما يعزز من تجربة المستخدم بشكل ملحوظ.

البوابة الموحدة لسفارات المملكة

وأوضح المنصوري أن البوابة الموحدة تجمع مواقع السفارات الإلكترونية تحت مظلة رقمية واحدة، وتقدم هوية بصرية جديدة وتجربة مستخدم محسّنة، تعكس احترافية وتميز الخدمات السعودية بالخارج، مشيرًا إلى أنها تعد من أهم 500 موقع حكومي وشبه حكومي جرى تطويرها. تم تصميم هذه البوابة لتتوافق مع مبادئ المنصات الحكومية الشاملة وتطبيق كود المنصات الحكومية، مما يضمن التكامل والاتساق وسهولة الوصول إلى المعلومات والخدمات وفق أعلى معايير الجودة والشفافية.

فوائد التحول الرقمي في الخدمات القنصلية

يساهم التحول الرقمي في تعزيز فعالية الخدمات القنصلية، من خلال ما يلي:

• توفير معلومات دقيقة ومحدثة للمواطنين والمقيمين.
• تقليل وقت الانتظار للحصول على خدمات معينة.
• تحسين تجربة المتعاملين بشكل عام.
• زيادة فرص التواصل الفعال مع السفارات والقنصليات.

من خلال هذه المبادرات، تُظهر وزارة الخارجية التزامها بتقديم خدمات متميزة، تعكس التطور الذي تشهده المملكة، وتلبية احتياجات مواطنيها في مختلف أنحاء العالم.