وزير العدل يأمر بحل سريع لملاحظات المستفيدين: تفاصيل جديدة تكشفها «عكاظ»
تطوير الخدمات العدلية في الحدود الشمالية
في ختام زيارته للمرافق العدلية في منطقة الحدود الشمالية، أصدر وزير العدل الدكتور وليد الصمعاني توجيهات عاجلة لمعالجة الملاحظات التي أبداها المستفيدون، مؤكدًا على أهمية تحسين جودة الخدمة المقدمة لهم. وشدّد الوزير على ضرورة متابعة الملاحظات الواردة من خلال كافة القنوات، ودراسة كل ما يتعلق بها من أجل اتخاذ حلول سريعة تسهم في تسريع الإنجاز وتبسيط الإجراءات.
تحسين وتطوير المنظومة العدلية
خلال تفقده للمرافق العدلية، أشار الوزير إلى أن العمل العدلي يحظى باهتمامٍ كبير من قبل خادم الحرمين الشريفين وولي العهد، موضحاً أن المملكة أصبحت نموذجًا يحتذى به في التحوّل الرقمي في كافة جوانب العملية العدلية. كما أضاف أن الدعم الذي تقدمه القيادة يشمل جميع الجوانب، بما في ذلك الجانب التقني الذي أدّى إلى رقمنة العمليات في وزارة العدل.
كما أكد الوزير على أهمية التشريعات، حيث تم توسيع نطاقها لتشمل الجوانب الموضوعية، مما يعزز فعالية النظام العدلي. وقد أشار إلى أنه إلى جانب تطوير التشريعات، يجب تأهيل الكوادر البشرية، حيث انضم عدد من الزملاء إلى برامج ودورات تدريبية عديدة، بما في ذلك دبلوم القانون الجنائي والقانون المدني.
واختتم وزير العدل جولته التي استمرت يومين بالتأكيد على أهمية معالجة الملاحظات الواردة بصفة فورية، وتحسين جودة الخدمة بما يتماشى مع رؤية التحوّل الرقمي في القطاع العدلي. وأكد على أهمية الاستماع لملاحظات واقتراحات المستفيدين ومعالجتها بشكل فعّال لتحسين الخدمة ورفع مستوى رضا المواطنين.
شملت الزيارة جميع المرافق العدلية بالمنطقة، بما في ذلك المحاكم وكتابات العدل، وقد اطلع وزير العدل على سير العمل ومعدل الإنجاز في الخدمات المقدمة. خلال اللقاءات التي جرت مع القضاة ومنسوبي وزارة العدل، تم التأكيد على تعزيز الجودة من خلال برامج التأهيل والتدريب. كما تم استعراض أبرز احتياجات المرافق العدلية في المنطقة ودراسة كيف يمكن تحسين التعاملات بشكل أسرع وأكثر موثوقية.
تأتي هذه الزيارة في إطار متابعة وزارية مستمرة لأعمال المحاكم والمرافق العدلية على مستوى المملكة، بهدف تحقيق تطلعات القيادة الرشيدة في تطوير المنظومة العدلية.
أعرب عدد من المستفيدين والمحامين عن تقديرهم لتوجيهات وزير العدل، مؤكدين أن التطور المستمر ضمن المنظومة العدلية يساهم في توفير الجهد والوقت، ويعزز من كفاءة الأداء عبر نظام إلكتروني متكامل. وقد اعتبر هؤلاء أن التحسينات الحالية تعكس التزام الوزارة المستمر للحفاظ على قيم العدالة وتعزيز الثقة المجتمعية في خدماتها.
