وزارة السياحة تضبط 10 مكاتب سفر وسياحة مخالفة في الرياض

الرقابة على مكاتب الأنشطة السياحية بوزارة السياحة

قامت الفرق الرقابية في وزارة السياحة بتنفيذ زيارات تفتيشية على مكاتب الأنشطة السياحية بما في ذلك وكالات السفر والسياحة داخل مدينة الرياض. تأتي هذه الحملة في إطار مبادرة “ضيوفنا أولوية” التي أطلقتها الوزارة، والتي تهدف إلى التأكد من التزام تلك المكاتب بالأنظمة والاشتراطات المعتمدة في جميع مناطق المملكة.

الحملة الرقابية على المكاتب السياحية

نتيجة للحملة الرقابية في الرياض، تم ضبط عشرة مكاتب خدمات سياحية تبيّن أنها مخالفة. وشملت المخالفات الرئيسية مزاولة النشاط دون الحصول على الترخيص اللازم من وزارة السياحة، بالإضافة إلى تنظيم حملات عمرة وزيارة بطريقة غير مشروعة، منها نقل المعتمرين بوسائل نقل غير مرخصة وتسكينهم في مرافق ضيافة غير نظامية في مكة المكرمة والمدينة المنورة.

تسعى هذه الحملة، التي تأتي ضمن جهود الوزارة المستمرة لحماية حقوق السياح والزوار، إلى تنظيم عمليات مكاتب الخدمات السياحية ومراقبتها، من خلال ضبط المكاتب التي تمارس الأنشطة دون ترخيص أو التي تنتهك الشروط المحددة في تراخيصها. تعكس هذه الخطوات حرص الوزارة على ضمان جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين والتصدي للأنشطة المخالفة لنظام السياحة، مما يسهم في تحسين التجربة السياحية وحماية حقوق السياح والزوار في مختلف وجهات المملكة.

أكدت وزارة السياحة أنها ستقوم بتطبيق العقوبات النظامية اللازمة، والتي تشمل فرض غرامات مالية تصل إلى 50 ألف ريال، والتي قد تتضاعف في حالة تكرار المخالفة، لتصل إلى مليون ريال، بالإضافة إلى عقوبات الإغلاق أو الجمع بين العقوبتين على كافة المكاتب المخالفة. كما دعت الوزارة مكاتب الخدمات السياحية المرخصة إلى الالتزام بكافة الاشتراطات والمتطلبات المنصوص عليها في التراخيص الممنوحة لها.

شددت وزارة السياحة على ضرورة أن يتوخى المستفيدون من الخدمات السياحية الحذر عند التعامل مع المكاتب المرخصة والنظامية، لضمان حقوقهم وتجربة سياحية آمنة وموثوقة. كما يمكن للمواطنين والمقيمين إبلاغ الوزارة عن أي ملاحظات تتعلق بالخدمات المقدمة في مرافق الضيافة السياحية من خلال التواصل مع المركز الموحد للسياحة على الرقم (930).